Condicions generals

Aquesta botiga en línia és propietat de Francesc Catalan (d'ara endavant "El Venedor"), amb CIF 46984113N, domicili fiscal a la Plaça Sant Berant Calbó 8 tenda, telèfon 665809446 i correu electrònic lajunglapoblenou@gmail.com. Tots els textos i material gràfic inclosos en aquesta web són originals i creats per l'equip de La Jungla sota llicència Creative Commons.

En fer una comanda, el Client accepta sense reserves les presents condicions legals, condicions que haurà de llegir i acceptar durant el procés de compra.

El Venedor presenta els seus productes a aquesta botiga en línia amb les imatges i textos de la forma més realista possible, amb la màxima diligència i precisió. No obstant això, el color que apareix a la pantalla i altres detalls poden diferir lleugerament dels propis del producte per efecte del procés tècnic de reproducció i presentació. En cas de dubte, preguem que abans de la compra contactin amb nosaltres.

Cal tenir en compte que Francesc Catalan únicament distribueix a clients finals per al consum propi. Queda totalment prohibida la reventa dels productes adquirits a través de la botiga en línia.

Els imports de cada producte detallen els impostos aplicables i ocasionalment poden incloure també les despeses d'enviament. Abans de realitzar una comanda, el Client podrà conèixer amb detall aquests imports. La comanda s'entendrà legalment realitzada quan el Client premi "Acceptar" a la pantalla de confirmació de comanda. El Venedor no procedirà a enviar els productes de la comanda fins a rebre confirmació que el Client ha efectuat el pagament.

La normativa europea promou la resolució mitjançant l'arbitratge de litigis en matèria de comerç en línia. Més informació a https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Condicions de lliurament i pagament

Els terminis i forma de lliurament, així com els mètodes de pagament disponibles, estan clarament indicats durant el procés de compra i a la pàgina d'"Ajuda" d'aquesta botiga en línia.

Les condicions referides a imports i terminis de lliurament són únicament vàlides per a enviaments nacionals, Espanya península i Balears.

El Venedor no serà responsable dels retards del transport derivats de factors aliens a ell. El Venedor sempre intentarà subsanar qualsevol incidència amb el transport de la manera més eficaç.

Encara que el Venedor intenta tenir sempre disponibles els productes que es mostren en aquesta botiga en línia, excepcionalment pot donar-se el cas de no disposar del producte sol·licitat pel Client. En aquest cas, El Venedor informarà al Client del termini de lliurament de la comanda. En cas excepcional de no poder proporcionar el producte, el Venedor podrà proposar al Client un producte de qualitat i preu equivalent. El Client podrà rebutjar aquesta alternativa i el Venedor quedarà obligat a efectuar el reemborsament immediat de l'import del producte pagat pel Client.

Dret de desistiment

El Client disposa d'un termini de 14 dies naturals per desistir de la compra sense que calgui indicar els motius. El termini es calcularà a partir del dia de recepció del producte. Les devolucions de productes només es podran admetre si es reben en perfecte estat - sense haver estat utilitzat o obert - i amb el seu embalatge original. Un cop rebuts els productes, el Venedor procedirà a la devolució de l'import del producte comprat pel Client en forma de val de compra. En el cas d'haver-hi despeses d'enviament, aquestes no seran abonades. L'enviament del val s'efectuarà en un termini no superior als 30 dies i sense retenció de cap quantitat. Les despeses del transport de la devolució del producte no seran abonades, i aniran a càrrec del Client.

Devolucions

Correspon al Client verificar que el producte o productes que rebi del transportista estan en bon estat i, si fos el cas, comunicar al Venedor les incidències que pogués constatar, perquè aquest li atengui i proposi una solució satisfactòria pels seus interessos. En cas d’una devolució que tingui com a causa un defecte o error, les despeses del retorn i/o canvi del producte aniran a càrrec del Venedor. Aquests casos s'acceptaran sempre i quan el producte no hagi estat utilitzat i es retorni en les mateixes condicions i embalatge que el Client hagi rebut.

Protecció de dades

Les dades personals que el Client ens faciliti, i tota la informació que acredita la compra es conservaran en suport electrònic. Aquestes dades personals (nom, adreça electrònica, domicili, etc.) s'incorporaran en un fitxer creat pel Venedor per a la gestió de les seves relacions comercials amb els seus clients. No seran cedides a tercers llevat dels casos imprescindibles per a dur a terme el subministrament de la comanda (transportistes, fabricants, etc.).

D'acord amb el disposat a la Llei Orgànica 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD), informem que aquestes dades seran incorporades en un fitxer automatitzat que es troba degudament inscrit en l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. El Client té el dret d'accés, rectificació, cancel·lació, informació i oposició, en els termes disposats en la legislació vigent. Podrà exercir aquests drets remetent al Venedor una sol·licitud expressa mitjançant qualsevol mitjà.

El Client accepta expressament i de forma lliure i inequívoca que les dades personals que ha facilitat són verídiques i correctes. Si no és així, el Venedor no es fa responsable del compliment de les seves obligacions contractuals.

Política de cookies

Les cookies o galetes són uns petits arxius de text que s'instal·len als equips des dels quals s'accedeix a la nostra botiga en línia. Poden guardar la identificació de l'usuari pels llocs web pels quals navega. Quan l'usuari els torna a visitar, es llegeixen les cookies per identificar-lo i restablir les seves preferències i configuració de navegació. Si un usuari no autoritza l'ús de les cookies alguns serveis o funcionalitats dels llocs web podrien no estar disponibles.

Volem que aquest lloc ofereixi un bon servei i que sigui fàcil d'utilitzar. El nostre objectiu és oferir-te productes i serveis personalitzats.

En aquest sentit, les cookies ens permeten:

Identificar els usuaris registrats quan tornen al lloc perquè puguin recuperar resultats de la seva activitat anterior.

Estalviar temps evitant la necessitat de tornar a introduir la mateixa informació.

Protegir la seguretat mitjançant la comprovació de les dades d'inici de sessió.

Algunes cookies són de col·laboradors externs i serveixen per a:

Analitzar estadísticament la informació a què accedeixen els usuaris del nostre lloc. Les dades recopilades poden incloure l'activitat del navegador de l'usuari quan ens visita, la ruta que segueix, informació del seu proveïdor de serveis d'Internet, el nombre de vegades que accedeix al nostre lloc i el seu comportament (pàgines que ha visitat, formularis que s'han completat i similars).

Identificar els usuaris que ens visiten des de la invitació d'un lloc web associat o d'un enllaç patrocinat.

Aquest lloc web utilitza les següents cookies:

Google Analytics per obtenir i analitzar informació de la navegació dels usuaris.

PrestaShop, per obtenir i analitzar les dades de navegació dels usuaris registrats.

Pots revocar el consentiment a la utilització de cookies eliminant-les mitjançant les opcions que t'ofereix el teu navegador, equip o dispositiu, que pots configurar perquè t'informi prèviament i/o bloquegi la seva possible instal·lació. També podràs optar perquè s'esborrin automàticament una vegada es tanqui el navegador, equip o dispositiu.